Дата публикации: 25 мая 2026 г.
Актуальная версия: размещена по адресу https://delo-hub.ru/privacy
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сервиса DeloHub (https://delo-hub.ru) (далее — Сервис).
Политика составлена с учётом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и описывает фактическую архитектуру обработки данных в Сервисе.
2. Сведения об операторе
- Оператор: физическое лицо — самозанятый.
- ИНН: 920252286323
- Контакт по вопросам персональных данных: privacy@delo-hub.ru
Оператор самостоятельно определяет цели обработки персональных данных, состав данных и действия (операции), совершаемые с ними.
3. Какие данные обрабатываются
Данные пользователя Сервиса:
- Номер мобильного телефона — регистрация и вход по коду из звонка.
- Имя, email и иные поля профиля — если вы их укажете (не обязательны для входа).
- Реквизиты вашей организации / самозанятого (ИНН, КПП при наличии, наименование, адрес, банковские реквизиты) — для оформления документов.
- Содержимое документов: счета, акты, УПД, договоры и иные файлы, позиции, суммы, статусы, ссылки для оплаты и подписания.
- Данные подписантов (ФИО, телефон) — если вы используете электронную подпись в Сервисе.
Данные контрагентов (третьих лиц), которые вы вводите:
- ИНН, КПП, наименование, адрес, банковские реквизиты и иные сведения, необходимые для формирования документов.
Внося данные контрагентов, вы подтверждаете, что имеете право их обрабатывать и передавать Оператору в объёме, необходимом для работы Сервиса.
Технические данные:
- IP-адрес, User-Agent, данные сессии (cookie авторизации).
- Журналы безопасности (запросы OTP, IP, ограничения частоты запросов).
- Данные аналитики (см. раздел «Cookie и аналитика»), если вы пользуетесь Сервисом в production-окружении.
4. Цели обработки
| Цель | Данные |
|---|---|
| Регистрация и авторизация | Телефон, OTP, сессия |
| Предоставление функций Сервиса (счета, акты, УПД, подпись, PDF) | Профиль, реквизиты, документы, контрагенты, подписанты |
| Автозаполнение реквизитов по ИНН / БИК | ИНН, БИК (запрос к справочнику) |
| Безопасность и антиспам | IP, логи OTP, технические журналы |
| Улучшение Сервиса (аналитика) | События посещений, технические данные браузера (Яндекс.Метрика) |
| Обращения в поддержку | Данные, которые вы сообщите в письме на privacy@delo-hub.ru |
Маркетинговые email-рассылки в настоящее время не ведутся. Если они появятся, потребуется отдельное согласие и обновление Политики.
5. Правовые основания
- Согласие субъекта персональных данных — при регистрации (чекбокс согласия с Политикой).
- Необходимость обработки для исполнения запроса пользователя на предоставление функций Сервиса.
- Законные интересы Оператора — обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений, анализ работоспособности Сервиса.
6. Способы обработки и хранение
- Обработка ведётся с использованием средств автоматизации: приложение на Node.js / Next.js, база данных PostgreSQL.
- Файлы документов (в т.ч. PDF) хранятся на сервере приложения (файловое хранилище на диске хостинга).
- Инфраструктура размещается у хостинг-провайдера: Sprinthost (территория РФ). При смене хостинга сведения в Политике будут обновлены.
7. Передача третьим лицам (обработчикам)
Данные передаются только в объёме, необходимом для работы соответствующих сервисов:
| Получатель | Данные | Цель |
|---|---|---|
| GreenSMS | Номер телефона | Доставка кода входа (звонок) и SMS-кодов при подписании |
| DaData | ИНН, БИК (запрос) | Подсказки и автозаполнение реквизитов |
| Sprinthost (территория РФ) | Данные, размещённые на сервере и в БД | Хостинг приложения и базы данных |
| Яндекс (Яндекс.Метрика) | Cookie и технические данные посещения, в т.ч. при включённом Вебвизоре | Аналитика использования Сервиса |
| Госорганы | В объёме по закону | По законному требованию |
Google Analytics не используется. Google Search Console сам по себе не означает передачу персональных данных пользователей Сервиса в Google Analytics.
8. Обработка данных контрагентов
Пользователь может сохранять и использовать реквизиты контрагентов для формирования документов. Оператор обрабатывает такие данные как поручение пользователя в рамках предоставления Сервиса и не использует их для самостоятельных рассылок или продажи третьим лицам.
9. Cookie и аналитика
- Необходимые cookie — сессия входа и служебное состояние интерфейса (без них Сервис не работает).
- Яндекс.Метрика (в production): счётчик посещений, карта кликов, Вебвизор. Метрика может устанавливать свои cookie и получать технические данные устройства/браузера. Идентификаторы токенов в URL страниц оплаты и подписи в аналитику не передаются (пути обезличиваются).
Отдельный cookie-баннер на сайте не используется. Продолжая пользоваться Сервисом, вы подтверждаете ознакомление с настоящим разделом. Отключить Метрику можно средствами браузера (блокировка скриптов / cookie) или настройками Яндекса, где это применимо.
10. Сроки хранения
- Данные аккаунта, документы и контрагенты — пока аккаунт активен; после удаления аккаунта — удаление в разумный срок (не более 30 дней), если иное не требуется законом.
- OTP-коды и связанные rate-limit логи — ограниченный срок (сутки).
- Технические логи безопасности — как правило, не более 12 месяцев.
11. Удаление данных и права субъекта
Вы вправе:
- запросить сведения об обработке ваших данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
- отозвать согласие (это может сделать невозможным дальнейшее использование Сервиса);
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
Запросы направляйте на privacy@delo-hub.ru. Срок ответа — до 30 дней. Самообслуживание удаления аккаунта в кабинете будет добавлено; до этого момента удаление выполняется по запросу на указанный email.
12. Меры защиты
- Обмен данными по HTTPS.
- Ограничение доступа к серверу и базе данных.
- Контроль частоты запросов OTP.
- Резервное копирование по политике хостинга / Оператора.
13. Изменение Политики
Оператор может обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://delo-hub.ru/privacy. Существенные изменения фиксируются новой датой публикации.
14. Согласие при регистрации
Отмечая чекбокс и запрашивая код входа, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой и даёте согласие на обработку персональных данных в объёме и для целей, указанных в ней.